МРЖО

МРЖО – это механизм рассмотрения жалоб и предложений, который предоставляет отдельным лицам и общинам дополнительный и доступный канал подачи жалоб и отзывов, если они считают, что проект CAMP4ASB на региональном уровне имел или может иметь для них неблагоприятные последствия. МРЖО позволяет повышать эффективность реагирования и уровень подотчетности перед бенефициарами проекта, обеспечивая оперативное рассмотрение и обработку жалоб и отзывов, а также совместное с заинтересованными сторонами выявление проблем и поиск их решения.

Повышая прозрачность и подотчетность, МРЖО стремится уменьшить риск проекта, непреднамеренно негативно влияющего на граждан/бенефициаров, и служит в качестве важного механизма обратной связи, который может помочь улучшить воздействие проекта.